На волне всеобщей увлеченности играми Pokemon Go и Ingress, чтобы быть в курсе новейших течений, я их поставил, посмотрел, попробовал и понял, что скучно, а самое главное, что в результате потраченного на эти игры времени ничего не меняется, ничего не создается и результата нет, а значит это не мотивирует, не дает энергии (наоборот её забирает) и сил, в общем течение так себе, что-то вроде Темернички.
Мы все такие молодцы и умницы, многие занимаются саморазвитием, имеют активную жизненную позицию и хотят менять мир к лучшему. Так вот все эти покемоны не про то. Да, они помогли многим выйти из-за компов, но все эти вышедшие теперь ходят уткнувшись в телефоны и, по большому счету, ничего не изменилось.
И вот тут, я вспомнил о том, что есть куда более реалистичная "игра" дополненная реальностью, которая может помочь изменить реальный мир, город, жизнь, а не просто останется картинками в телефоне и имя ей (торжественно) "Благоустройство". Хм, не так круто звучит как Pokemon Go, ну да ладно.
Вся инфа есть на официальном сайте http://bg.rostov-gorod.ru
Все как вы любите, мобильные приложения для Android и Apple IOS.
Там же на сайте есть карта со всеми точками, решениями и статистикой, личный кабинет с вашими достижениями, современный дизайн, удобный интерфейс.
Вот так выглядит история обращений в личном кабинете
Коротко для тех, кто ленится ходить по ссылкам, опишу как это работает:
1. Идете по улице, видите проблему города (Считай, покестоп или портал)
2. Делаете фото своим смартфоном прямо из приложения
3. На карте указываете точку (на телефоне достаточно подтвердить текущее местоположение)
4. Выбираете категорию проблемы (там очень интересные есть в списке)
5. Коротко описываете проблему (Например, Разрушен асфальт)
6. Отправляете.
Проверил, времени занимает не больше, чем поимка этих грешных покемонов. Пока в магазин сходил 5 покемонов обращений отправил.
Вот скриншоты приложения с телефона
К сожалению, требуется регистрация и не простая, а на госуслугах. Однако, хочется надеяться, что если люди осилили установку официально не вышедшей в России игры, то и с регистрацию пройдут. А ведь есть куча закрытых онлайн сообществ, куда вообще без приглашения (инвайта) вообще не попадешь и эти приглашения чуть ли не за деньги или особые заслуги получают. А тут, всего лишь госуслуги, благодаря которым вы еще и в других сферах упростите себе жизнь, да-да, вспомните "Благоустройство" добрым словом, когда паспорт или загранпаспорт пойдете получать или еще с какими-нибудь гос. органами взаимодействовать будете. Ну а у некоторых регистрация уже есть.
Попробую упредить некоторые вопросы и возражения.
Есть мнение, что "обращения не работают, никто ничего делать не будет, в лучшем случае отпишутся". Отвечаю на это. Хоть и не конкретно в этом сервисе, но я отправил уже десятки обращений. Так вот, примерно по 80-90% из них проблемы устранены. Действительно, иногда бывают просто отписки и часто некачественное решение проблем с первого раза.
Тут есть одна тонкость, когда обращение единичное, то отсутствие работы по нему не сильно портит статистику ответственного госоргана, а вот когда они массовые, то показатели ведомства существенно снижаются, они "получают по шапке" от вышестоящих и им приходится реагировать и устранять проблемы. Т.е. если на мои единичные заявления есть реакция, то массовость вообще будет творить чудеса.
В некоторых ведомствах бюджеты таковы, что они их не успевают осваивать за отчетный период и на следующий год им их сокращают, одна из причин этого плохая информированность, т.е. если бы они знали о некоторых проблемах, то с удовольствием могли бы их закладывать в план и решать (ведь если есть объект, то есть откат. Ну и ладно, главное, чтоб работа была сделана, пусть откусывают, это лучше, чем ничего).
Долгая реакция и результаты вашей деятельности. Согласен, было бы хорошо, если бы всё решалось на следующий день, очень мотивировало бы, но надо понимать, что это госаппарат, большой, сложный и результат будет не сразу. Всё, что вы сдеалете будет зафиксировано и тем приятней потом отслеживать судьбу этих ивентов, поинтов и сообщений. В покемонов сколько не играй, хоть пальцы до костей об экран сотри, точно ничего в вашем городе не изменится.
Мои наблюдения о процессе общения с гос. органами:
Управляющие компании очень трепетно относятся к выполнению предписаний администраций районов и города.
Если люди просто жалуются друг другу на какую-то проблему или бездействие управляющей компании или службы, то ничего не произойдет и никто никого не накажет, даже если привлечь надзорный орган, т.е. например Жилинспекцию. Вам скажут, что обращения не было, про проблему мы не знали, наказавывать не за что. А вот если обращения были и по ним работа не проведена, то тут уж будут и штрафы и ответсвенности, как административные, так и уголовные. Так что фиксируйте, пишите, шлите, даже если и не сразу всё сделают, то потом не отвертятся.
Все мы могли наблюдать как службы начинают суетиться и устранять проблемы, когда происходит беда или поднимается общественный резонанс в СМИ или сетях, а здесь еще более эффективный метод, ибо речь идет о официальных обращениях, которые невозможно незаметить или проигнорировать (возможно, но сложнее). Резонанс в верхах могут заметить или нет, а обращения контролируются системой и влияют на показатели.
Даже один человек может влиять на окружающее пространство, а когда их несколько то тут еще и синергия поможет шарахнуть (проверено на соседях).
Я был бы очень рад, если бы вы поделились этой записью или написали еще лучше и "играющих" в Благоустройство стало больше, десятки людей смогут сделать многое, сотни или тысячи так вообще сотворят чудо! Вдруг вы придумаете, как сделать эту "игру" столь же популярной как и покемоны. Если вам нужна помощь, чтобы влиться в ряды активных "игроков", обращайтесь, помогу, подскажу.
Вдруг меня читают не только в Ростове. В других городах тоже должны быть подобные сервисы. В Москве точно есть, даже Артемий Лебедев про него писал - как обычно в своей резкой манере, но очень точно. У них там вообще крутота, достижения, ТОП и всё такое, точно круче покемонов. В комментах пишут, что и в других городах подобное есть, например, в Тюмени.
Основная идея всей этой движухи не в том, чтобы усложнить жизнь городских служб, которые и так должны, которым мы платим деньги (впрочем, если мотивирует именно это, то пожалуйста), а в том чтобы сделать нашу с вами жизнь лучше и комфортней!
Если вам тема интересна, то есть еще несколько проверенных крутых сервисов, которые работают и если вы хотите стать настоящим джедаем, то я с удовольствием поделюсь с вами этим священным знанием. И да прибудет с вами бульбазавр!
